イベントの報酬を受け取れなかった

イベント報酬は、プレイヤーへの配布に若干の遅延が生じることがあり、その遅延は最大で1時間に達する可能性があります。

この遅延は、サーバーの負荷や通信の問題など、ゲームシステム内のさまざまな要因によって発生することがあります。そのような場合、報酬メッセージが正しく表示され、アクセスできるようにするために、ゲームを再起動する必要があるかもしれません。

この間のご理解とご協力に感謝いたします。すべてのプレイヤーがタイムリーに報酬を受け取れるよう努めてまいります。 

イベント終了から1時間以上経過しても報酬が付与されていない場合は、サポートサービスまでご連絡いただければ、対応いたします。