在哪里可以找到购物收据？

如果您在购买中遇到任何问题，支持人员很可能需要您提供收据以进行核实。更准确地说，需要您提供收据的截图。

您的截图应包含：

• 交易 ID/订单号
• 购买日期
• 商品名称
• 商品价格

收据通常会在您购买后 24 小时内 发送到您的电子邮件中。
以下是您可以找到收据的方法：

Website/Android APK

Epoch

它应该看起来像这样：

如果您没有 Epoch 的收据，请联系 Epoch 支持服务 (https://epoch.com/en/billing_support/contact) 以恢复您的购买收据并反馈给我们！ 

SegPay

它应该看起来像这样：

如果您没有 SegPay 的收据，请联系他们的支持服务 (https://cs.segpay.com/) 以检索并告知我们。

HooliPay/Xpate

我们需要一份来自银行或PayPal的收据。您可以在银行应用程序、网站上或电子邮件中找到它（如果是通过PayPal进行的购买）。

Steam

它应该发送到您在 Steam 注册时使用的电子邮件，或者您可以通过以下方式找到它：Steam 右上角的 “您的名字：余额” -> 账户详情 -> 查看购买历史 -> 找到收据

它应该看起来像这样：

Nutaku

它通常会发送到您在 Nutaku 使用的电子邮件，并且看起来像这样：

EROLABS

您可以在 https://www.ero-labs.com/profile-pay-record.html 上的账户页面 -> 历史 -> 购买历史中找到它。