Kitty
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記事
Kittyによる最近のアクティビティ-
アカウントの進捗状況を保存する方法を教えてください。
この記事では、アカウントの進行状況を保存する方法について説明します。 緊急時にアカウントを失わないように、ゲームの進行状況を保存することを強くお勧めします！ ウェブ版/Android APKの場合 アカウントの進行状況を保存するため、アカウントを電子メールに接続することをお勧めします。 以下の簡単な手順に従って操作してください： ログイン画面で「進行状況を保存」ボタンを押します： "...
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同じアカウントで複数のデバイスでプレーできますか？
すべてのオプションを確認しましょう: ウェブ版/Android APKの場合 当社の 公式ウェブサイトまたは公式の Android APKを通じてプレイしている場合、ログイン画面で「進行状況を保存」ボタンを押して、ゲームプロフィールにメールアドレスを紐付ける必要があります。 これを行った後、そのメールを使用して、他のウェブブラウザやPC/Mac/Android デバイス上でゲームにログイ...
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アカウントが停止されました。なぜですか？
以下の記事では、ゲーム内でのあなたのコミュニケーションまたはアカウント全体が停止される可能性のあるいくつかの方法と、それを避ける方法について話し合います。 あなたが、邪魔、侮辱的、または差別的な行動をとる場合、ゲーム内でのコミュニケーションが禁止されることがあり、場合によってはゲーム自体から一時的あるいは永久的に禁止されることもあります。 ゲーム内でコミュニケーションをする際に避けるべきも...
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進捗状況をリセットするか、アカウントを削除したい。
ゲームに新鮮なアプローチをすることで、より簡単になったり、より楽しくなったりすることがある。この記事では、アカウントの進行状況を削除する方法について詳しく説明します。 進行状況のリセット／アカウントの削除 プレイヤーの皆さまのために、アカウントの進行状況をリセットするオプションを追加しました。このオプションを使用すると、データベースからすべてのアカウント情報が完全に削除されます。 現在のゲー...
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購入できない
購入が失敗した場合、またはプロセス中にエラーが発生した場合、以下のトラブルシューティング手順を実行してください： お支払い方法が正しく機能しているか確認します。例えば、クレジットカードの有効期限が切れていないことや、資金が十分であることを確認してください。 別のネットワーク接続を試してみてください ゲームを再起動します。支払いシステムが正しく初期化されていない場合、単純な再起動で問題が解...
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購入した商品の領収書はどこにありますか？
ご購入に関する問題がある場合、サポートエージェントが確認するためにレシートを必要とすることがほとんどです。具体的には、レシートのスクリーンショットが必要です。 スクリーンショットには以下を含める必要があります： 取引ID / 注文番号 購入日 ロット名 ロット価格 レシートは通常、ご購入から24時間以内にあなたのメールに送信されます。以下の方法でそれを見つけることができます： Web...
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購入した商品が届かなかった
ごく稀に、ゲーム内での購入に対して報酬が受け取れない場合があります。 購入したアイテムが受け取れなかった場合は、以下の手順に従ってください： ゲーム設定で「復元」ボタンを押してください； ゲームを再起動してください。 購入状況の確認および再実行プロセスには最大で24時間かかる場合がありますのでご注意ください！もし購入したアイテムが24時間以内にアカウントに表示されない場合は、サポート...